Účinnost od 22. září 2026
Poskytovatelem služby TepTeď (dále jen „poskytovatel“) je fyzická osoba podnikající:
Milan Brlík, IČO: 04776496, se sídlem Nad Palatou 2657/12, 150 00 Praha 5, zapsán v živnostenském rejstříku.
Kontakt: +420 776 061 261 · milan.brlik@gmail.com
Poskytovatel provádí mobilní čištění čalouněného nábytku, koberců, matrací a interiérů motorových vozidel (dále jen „služba“) u zákazníka na adrese uvedené v objednávce, v oblasti Prahy a nejbližšího okolí.
Objednávka se realizuje prostřednictvím webu tepted.cz. Smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem je uzavřena okamžikem odeslání objednávky a jejího potvrzení poskytovatelem (e-mailem nebo telefonicky). U položek označených „na posouzení“ vzniká smlouva až po potvrzení individuální nabídky.
Cena zobrazená v objednávkovém formuláři je orientační. Finální cena je stanovena na místě po prohlídce a zákazník ji odsouhlasí před zahájením práce. Minimální cena jedné zakázky činí 900 Kč. Doprava mimo Prahu 400 Kč. Poskytovatel není plátcem DPH (pokud se změní, bude na webu uvedeno).
Platba probíhá na místě po dokončení práce – hotově nebo bankovním převodem (QR platba). Faktura je vystavena na vyžádání.
Zákazník si vybírá termín z volných slotů. Poskytovatel zákazníka informuje ~30 minut před příjezdem. Zákazník zajistí přístup ke zdroji elektřiny 230 V a v případě potřeby teplé vody. Prostor okolo čištěných věcí je vhodné uvolnit.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou při provádění služby dle občanského zákoníku. Neodpovídá za skryté vady materiálu (např. barvivá, která pouštějí při styku s vodou), pokud na možné riziko předem upozornil. U položek starších 10 let, historických nebo s neznámým materiálem si vyhrazuje právo od služby ustoupit.
Reklamaci lze uplatnit bezodkladně po zjištění vady, nejpozději do 14 dnů od provedení služby, na e-mail milan.brlik@gmail.com. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů. Případný nedostatek bude odstraněn opakovaným čištěním bezplatně; nelze-li jej odstranit, bude vrácena poměrná část ceny.
Podmínky pro změnu nebo zrušení termínu jsou uvedeny ve storno podmínkách.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Poskytovatel může tyto podmínky měnit; pro každou objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.